【レビュー】HAL探偵事務所に無料相談の電話をしてみた

以前、HAL探偵社に浮気調査の相談をしたことがあるので、その時のことを記事にしています。

電話での応対や第一印象、感想など正直に書いています。

また、HPでは分かりにくい調査費用等についても質問しました。

これから探偵社に浮気調査の相談をしようという方や、HAL探偵社が気になる方は、ぜひ最後までご覧下さい。

HALの特徴をざっくり紹介

まずはHAL探偵社について、簡単にご説明します。

HAL探偵社について、もっと詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

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業界最安値宣言！成功報酬型のHAL探偵社

それでは、本題の無料相談のレビューをしていきますね。

HAL探偵社の総合評価

HAL探偵社の総合評価としてはまぁまぁ良かったですよ。

分かりやすい丁寧な説明がありましたし、口調も物腰柔らかく嫌な感じは一切受けませんでした。

「めちゃくちゃ良い！」って程ではありませんが、「感じ悪い」ということもなかったので、

正直な感想としましてまぁまぁ良かったって感じですかね。

私

私が接客業に従事しているため、接客に関しては辛口コメントになってます(笑)

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対応に差がある！？探偵社の電話応対は運があるかも…

私が感じた第一印象

私が電話をしたのは平日のお昼の１時過ぎ。
出たのは若そうな感じのする男性でした。

まず、電話に出た瞬間の第一印象ですが。

正直、あまりよろしくなかったです(笑)

何が良くなかったのかというと、私が「浮気調査をお願いしたくて探偵社を探してるんですが…」と言っただけでは「はい」しか返答してくれなかったんですよ。

男性オペレーター

お電話ありがとうございます。HAL探偵事務所◯◯です

私

すみません、浮気調査の依頼を考えてまして、今探偵社を探しているんですが…

男性オペレーター

はい

私

・・・。
(あれ？何かこっちが質問しないといけない？)

男性オペレーター

・・・・・・。

私

・・・・・・・・・。

「浮気調査を考えているんですけど…」って言えば、勝手に向こうが浮気調査について説明してくれると思ってたんで、ちょっと期待はずれ(？)でしたね。

「どういったことが知りたいですか？」とか「まずは状況をお聞かせ下さい」とか聞いてくれても良かったのになぁ、ちょっと残念だなぁというのが正直な感想です。

HAL探偵社にした相談内容

HAL探偵社に「浮気調査を依頼したくて探偵社を探している」という相談をしました。

実際に、私が旦那さんに浮気されていた時の状況で話を進めたんですが、設定内容は以下の通りです。

上記のような内容でHAL探偵社に相談しました。

調査費用について

ではでは、一番気になる費用について聞いたことをご説明しますね。

まずHAL探偵社のHPには、調査員１名１時間６０００円となっています。

この6000円の中にガソリン代や交通費等の経費が含まれているので、単純に

でOKです。

現金の分割払いは出来るのか？

私

カードは持ってないので、現金の分割を希望したいんですけど…

男性オペレーター

はい、事例として、過去に最大３回の現金分割払いに対応したことがあります。

この言い方からして、基本的にはやってないみたいですが、
担当者さんとの相談次第で場合によっては可能になるようです。

ケースバイケースということですね。

調査に失敗した場合は？

男性オペレーター

HAL探偵事務所側の完全な過失によって調査を失敗した場合は、料金を頂かないということもあります

私

うん、なんとも分かりにくい遠回しな表現(笑)

つまり、探偵社側の不手際によって調査が失敗した場合は、費用が発生しない仕組みのようです。

この場合、費用の請求は一切ありませんので、調査によるトラブルは未然に防げそうですよね。

証拠が取れなかった＝失敗とは限らない

ここで気をつけなければならない点が一つ。
必ずしも「証拠が取れなかった＝失敗」というわけではありませんのでご注意下さい。

中には食事だけで解散した場合や、急な予定変更等により、そもそもデートをしてなかったというケースだってあります。

こういう場合は調査をしても不貞行為の証拠を確保することは出来ませんよね。
ですが、探偵社の不手際による失敗ってわけでもありませんよね。

ですので、証拠が取れなかったからといって、必ずしも「調査の失敗」には結びつかないので、その辺はご注意下さいね。

男性オペレーター

何をもって「調査失敗」とするのか、詳しい説明については、担当する探偵からきちんと説明されますのでご安心を

本当に匿名で相談できるのか？

答えから先に言いますと、匿名での相談は可能ですよ。

私が電話で聞かれたことは、住んでいる都道府県名と名前と電話番号(下４桁で大丈夫)の３つだけです。

そして、名前と電話番号を聞かれた理由ですが、
簡単に言うと、『誰がどのような相談をしたのか』っていう情報を残しておくためですね。

男性オペレーター

電話番号は下４桁だけでも大丈夫ですよ。
次にお電話して頂けた際に、スムーズにご案内できるようにしたいだけなので。

名前と電話番号で情報管理

後日、また電話した時に、もう一度最初から説明するなんてすごく手間ですよね。
時間も無駄にかかりますし。

同じ名前の人は全国に何人もいるので、名前だけで情報を管理するのには限界がありますよね。
そのために電話番号を聞かれるんです。

電話番号と名前で情報管理を行っているわけですね。

男性オペレーター

次ご連絡していただく際に、お名前と、電話番号の下４桁の番号を言ってもらえれば、すぐに対応できるように致します

名前は仮名でも大丈夫でしたし、電話番号も下４桁だけなので、どこの誰か特定されることはないと思います。

社内で顧客のデータを共有するのも理解は出来ますしね。
実際、次電話した時はかなりスムーズに話ができるはずです。

まとめ

総合しての印象としては、対応の感じはまぁまぁ良かったですよ^^

営業の電話もかかってきませんし、「契約しろ！」って迫ってくることも、
「早く調査した方が良いですよ！」と脅してくることもありませんでしたし。

一番初めの電話の出方がちょっと引っかかったぐらいです(笑)

個人的には押し付け感がなかったのが一番良かったですね。

電話をかける前は本当に心臓バクバクして、『無理やり契約させられたらどうしよ〜…』って思ってましたが、親切丁寧に対応して頂けました。

まずは問い合わせを

まずは探偵社に問い合わせしてみて下さい。

探偵社の方の話を聞いてから依頼するかどうか決めても遅くはありませんよ。

相談は無料で行っています。
電話かメール、あなたの好きな方でお問い合わせ下さい。

電話だと質問したことに即答してくれますし、
メールだと返答がもらえるまでに時間がかかる場合があります。

ちなみに通話料は無料ですので、思う存分お話することが出来ますよ。

メールで問い合わせしたらこんな感じ

私も実際にメールで問い合わせしたことがあるんですが、こちらのHALは、メールでの問い合わせ内容について、電話でお答えしてくれるスタイルのようです。

私の場合ですが、メールを送信した後、２０分後ぐらいに電話がかかってきました。

おそらく、この電話がかかってくる時間は混雑具合によって変動はあると思うんですが、それでもかなり早くにお返事の電話がかかってきたことにビックリしましたね。

メールの質問内容に答えてもらった後は、以下のような感じ↓↓

男性オペレーター

他になにかご質問はございますでしょうか？

私

今のところ特にはないかな…？

男性オペレーター

承知しました。もし何かございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。それでは、失礼いたします。

だいたいこんな感じの会話でしたね。

押し売り感が全然なくて、基本的には私の質問に対してのお返事をして下さいました。
なので、「私セールスに弱いしな…」って感じてる方でも、全然電話できると思いますよ。

メールで相談してみたい方は以下の記事も一度読んでみて下さい。
参考メールでの無料相談はこんな感じ！

そしてHALは、営業電話がかかってくることもないので、
「強引に勧誘されるかも…」って心配もありまん。

どんな風に問い合わせすればいいのか分からない方

問い合わせをする際のポイントですが、

以上のことが最低限必要となりますので、これらについて問い合わせしてみて下さい。

すると、向こうの方から色々と話しを広げて聞いてきてくれますので、人見知りの方(？)でも安心してお話することが出来ますよ^^

話だけ聞いて「やっぱやめた」ってことも出来ますからね。
まずはどんな感じなのか、電話やメールで尋ねてみるのもいいと思います。

探偵会社により調査時間も調査費用も全然違いますので、しっかり比較＆検討をしてから決めるようにして下さいね。

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